Sobre nosotros
Nuestra misión
Nuestra misión es proporcionar una atención sanitaria de calidad, integral, integrada y coordinada para toda la familia.
Nuestra visión
Imaginamos una comunidad donde todo el mundo tenga un acceso fácil a una atención sanitaria de calidad y asequible.
Nuestros valores
Respeto
Nos importa. Cada persona es importante, sin importar quién sea. Valoramos y respetamos a cada paciente, a su familia, a nosotros mismos y a los demás. Cada individuo asociado con Lunera Health será tratado con dignidad y respeto. Valoramos y respetamos las diferencias individuales, mostramos empatía hacia nuestros pacientes, sus familias y entre nosotros, y trabajamos colectivamente para consolidar Lunera Health como un hogar médico y un empleador de preferencia.
Integridad
Excelencia
Buscaremos la excelencia cada día en actividades que fomenten el trabajo en equipo, la mejora de la calidad, la atención al paciente, la innovación y la eficiencia. En Lunera Health, todos nuestros empleados están apasionadamente comprometidos con la más alta calidad de atención para nuestros pacientes. Buscamos continuamente formas de mejorar la experiencia del paciente y promover un entorno de mejora continua de la calidad.
Innovación
Trabajo en equipo
Entendemos que el trabajo en equipo es la esencia de nuestra capacidad para triunfar. Trabajamos superando las barreras funcionales y aceptamos la diversidad. Nuestro enfoque colaborativo garantiza una cultura de participación, aprendizaje y respeto, y sirve para mejorar la calidad de la atención al paciente. Al centrarnos en un enfoque basado en el equipo, se aprovecha la experiencia de cada empleado de Lunera Health para optimizar la experiencia del paciente.
¡Somos un Hogar Médico Centrado en el Paciente!
Encontrar a un profesional altamente cualificado es un primer paso importante en tu camino hacia la salud. El Centro te proporciona tu propio equipo de atención compuesto por médicos certificados en medicina familiar, interna y pediatría, enfermeros de familia, asistentes médicos de familia, asistentes médicos certificados y otro personal sanitario que garantiza que recibas la mejor atención posible. Todo nuestro personal sanitario trabaja en un entorno de equipo, atendiendo a pacientes de todas las edades y antecedentes médicos, asegurando que satisfacemos las necesidades individuales de cada paciente. Tu proveedor de atención médica desempeña un papel crucial como diagnosticador que escucha y reacciona a tus necesidades de salud.
Atención coordinada
Coordinamos la atención en muchos entornos. Nos preocupamos por la “persona en su totalidad” y asumimos la responsabilidad de coordinar los servicios para ti y tu familia.
Apoyo y coordinación
Nuestro equipo de atención te ayudará a acceder, coordinar y entender la atención especializada, los servicios educativos, el autocuidado, el apoyo familiar y otros servicios comunitarios públicos y privados.
Clínico dedicado
Seleccionarás a un clínico específico. Junto con su equipo de atención, tu clínico es responsable de proporcionar continuidad y una atención coordinada para ti y tu familia.
Como hogar médico, nos comprometemos a:
Atención centrada en la familia
Coordinar la atención en muchos entornos. Nos preocupamos por la “persona en su totalidad” y somos responsables de coordinar la atención de otros servicios para ti y tu familia.
Visitas de control y por enfermedad
Programa visitas de control con tu clínico seleccionado y visitas de atención aguda o por enfermedad con tu clínico cuando sea posible llamando al 703-680-7950.
Atención fuera de horario
Proporcionar asesoramiento clínico a los pacientes durante y fuera del horario de atención. Llama al 703-680-7950 para recibir asistencia. Los pacientes con problemas de salud importantes fuera del horario de atención deben llamar al 911 o acudir a la sala de urgencias más cercana.
Podemos ofrecerte la mejor atención si conocemos tu historial médico:
Historial médico completo
Pedimos a los pacientes que compartan su historial médico completo y los detalles sobre la atención recibida fuera de nuestro Centro.
Incluye información clave
Esto incluye medicamentos, antecedentes médicos, resultados de pruebas y hospitalizaciones o visitas a urgencias o especialistas.
Tu responsabilidad
Aunque solicitaremos esta información, es tu responsabilidad proporcionar detalles completos y precisos para que podamos ofrecerte la mejor atención a ti y a tu familia.
